具体的な業務内容
【東京】プロダクトマネージャー(PM/プロダクト企画)※第2次創業期・ライフインフラへの変革期に参画
出前館プロダクトのプロダクトマネジメント、企画、開発ディレクション、プロジェクトの進行管理・推進をお任せします。
■具体的には:
・エンドユーザ向けの出前館(app、web)プロダクトの企画全般
・加盟店向けのオーダー管理サービス(タブレットapp)、リッチな販促/レポート機能を有した管理画面(web CMS)、外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般
・デリバリー配送員向けの配送業務アプリ(スマホapp)や配送管理者向けの管理画面(web)、配送エンジン等の企画全般
・配送員(ギグワーカー)の獲得/維持のための各種仕組み構築(需要予測を元にした配送収益機会、ロイヤリティプログラム/インセンティブ設計 等)
・フードデリバリー業務を支える各種業務系システムの企画(加盟店の申し込み促進のための出店コンテンツサイト、経理精算系システム、CS満足と負荷低減の両立を目指したチャットボット 等)
※LINEグループの強みであるAI技術の活用と出前館の業界知見を活かし、プロダクトを推進していただきます。
■当社の特徴・展望:
「出前館」の加盟店数は現在100,000店舗以上となっており、国内最大級のフードデリバリーサービスに成長しています。また、昨今は食料品に留まらず、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。今後もフードデリバリーを起点に、様々なシーンにフィットするサービスとして事業を拡大し、ライフインフラとして進んでいきます。
■当社で働く魅力:
2020年にLINEとの資本業務提携の締結を発表、2021年には830億円の大規模増資によりZホールディングスも大株主となり、LINEやZホールディングスグループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整いました。また、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変化の時期となるため、成長のチャンスや稀な経験が積めるチャンスがあります。当社で、市場の変化を日々肌で感じながら、日本のライフインフラを一緒に創りあげていきませんか?
チーム/組織構成