具体的な業務内容
【東京/新宿】リサーチプランナー◆宅配サービス「出前館」◆東証スタンダード上場◆フレックス制
〜東証スタンダード上場/「デリバリーの日常化」No.1デリバリー企業を目指して大胆に挑戦を続けるテックカンパニー/フレックス制〜
インターネットサイト『出前館』の運営を行う当社において、リサーチプランナー業務をお任せします。
■職務内容:
・リサーチ課題の特定
・課題に対する調査設計
・調査票及びインタビューフローの作成
・DBからリサーチ対象者の抽出
・アンケート画面構築(Questant)
・集計(QuickCross)
・インタビュアーとしてインタビューを実施
・報告書作成(示唆出し、改善提案含む)
・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走
■ポジションの魅力
出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や3者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。
他部署(プロダクト、マーケティング、営業等)と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。
■必須条件補足:
(リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など支援会社でのご経験をお持ちの方)
・支援先の課題の発見や言語化でクライアントをリードできる
・調査結果からだけではなく、クライアントのビジネスを理解した上での示唆や改善提案ができる
■歓迎条件補足:
・統計解析ツールの利用経験(SPSS、R、Pythonなど)
・UIデザインのご経験
・デジタルプロダクト/サービスのUXリサーチに関連する実務経験
チーム/組織構成