具体的な業務内容
未経験◎人形町今半EC受注担当※内勤×非対面◆月給20万円〜◆17時定時／残業少なめ／年休120日
【正社員登用制度有/残業少なめ！（閑散期10H以内、繁忙期で20H程度）/日曜固定休/フォロー体制充実/服装自由/明治28年創業の日本料理店 人町今半 の贈答用オンラインストア】
最高級の黒毛和牛にこだわった肉料理（すき焼き・しゃぶしゃぶ）を提供すする人形町今半のオンラインストアからの注文の受注処理（電話／メール中心）をお任せします。
・顧客からの注文の確認
・発注業務（製造〜出荷まで自社で行っているため、社内連絡メイン）
└贈答用サイトのため、熨斗や包装形態の確認しつつ処理をお願いします。
【業務詳細】
・対応件数：閑散期：40〜50件 繁忙期：80〜100件
・対応範囲：クレーム処理に関しては、メール・電話での1次対応メインとなります。
配送遅延などの軽微な案件は最終対応まで受注担当の方に対応していただく事ありますが、基本的には上長が常駐しておりますので最終対応は上長が対応しております。
・フォロー体制：マニュアルも充実しておりますので未経験の方でも安心して就業頂けます。
※オンラインストアURL：https://store.imahan.com/?srsltid=AfmBOopkz9Qvu3wf8R6vf2f3lN7M5-XBgp8Q5t4QYtuQI_zHdMHCVHf1
■正社員登用について
入社後３か月にて、正社員登用試験資格取得。正社員登用後は、能力に応じて昇格制度あり。(※要上長推薦/面接1回・筆記試験）
過去２年間の正社員登用実績は試験受験者の９割が登用に至っております。
■働き方：
・日曜固定休、シフト制
・残業時間：平均20時間程度
‐閑散期：10時間以内 繁忙期：30時間以内（11-12月シフト）
・育児時短勤務可能
■組織構成：12名
‐男性3割 女性７割
‐20代〜50代 30代中心
■人形町今半の魅力：
◎海外からの需要が増加
人形町今半の牛肉は、社内の購買担当者が吟味し、厳選したものです。旬の食材や海の幸・山の幸をふんだんに取り入れ、特別な日のごちそうとして贅沢な時間を演出。インバウンドのお客様からも大人気で、日本滞在の際には必ず人形町今半に訪れる常連のお客様もいるほど、海外からの注目が高まっています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
