具体的な業務内容
【アプリ会員マーケティング】※データ分析や利用促進/役員直下で裁量◎/青山フラワーマーケット等を展開
【顧客データ分析と利用促進のための計画・立案／IT・DXに関連するスペシャリストの採用／花や緑好き歓迎／国内118店舗・海外2店舗を展開する『青山フラワーマーケット』の運営企業】
当社の未来を担うアプリ会員マーケティング担当を募集いたします！
会員登録されたお客様の行動分析、会員アプリの活用、新規会員の拡大施策と、既存会員再来店促進施策の立案と実行など、会員基盤を軸とした業務を推進していただきます。
数字に強くデータから課題を抽出・分析し仮説立てをすることが得意な方歓迎！
■業務内容【変更の範囲：会社の定める範囲】
・会員顧客、アプリ利用者の状況分析と課題抽出
・店舗、利用会員からの問い合わせ対応
・新規顧客の来店・会員登録促進のための企画の立案と実行
・既存顧客の再来店・利用促進、LTV 向上のための企画立案と実行（CRM）
現状のデータ状況から課題を抽出し、課題解決のための仮説設定、および施策を立案し、青山フラワーマーケット店舗との連携・調整を行い、効果の測定・検証を行います。
また、会員登録やアプリについて、お客様からの依頼に対応することもあります。
将来的には業務範囲を限定せず、社内外のニーズに合わせた新しい業務提案など様々なチャレンジが可能です！
■本ポジションに期待される役割
・様々な顧客データを分析し、課題に沿った利用促進を計画し、さらなる会員の増加を図る。
・花や緑に囲まれた心ゆたかな時間を提供し、花のある幸せな文化を世界に普及させる。
・パーク・コーポレーションの価値観に共感し、青山フラワーマーケット会員の拡大、および LTVの向上などにより、事業の成長に貢献いただく。
■配属組織
デジタル推進室は役員直下の組織で、役員を含めメンバー3名の少数精鋭のチームです。裁量をもって働ける環境となっております。
■当社の特徴
当社は青山フラワーマーケットをはじめ、カフェ、フラワースクール、空間デザイン事業と、幅広く事業を手がけています。鮮度の良い花をリーズナブルな価格で提供することで、「贈るための花」ではなく「自分のための花」を購入しやすくするなど、花屋の“常識”を打ち破る新たな業態や価値観を創り出しています。新しい領域へのチャレンジにも積極的です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
