具体的な業務内容
企業の役員など特定のお客様を車で送迎する仕事です。当社はハイヤーとして車種でいうとクラウン、レクサス、センチュリーなど、国産の高級車を保有しています。この仕事をする上で大切なのは、お迎えする地点からお送りする地点への移動だけではなく、お客様が今何をしてほしいのかを考え、快適な車内空間を提供することです。
例えば、お客様が新聞を読んでいるときなら、あまり車線変更をしない。あるいはブレーキをかけるにも、急停止はせず緩やかに減速するといった、ちょっとした気遣いが必要です。また、だいたい行先は決まっているので、どの道が渋滞しているか、あらかじめ調べることも求められます。
普段は会えないような方に会えることがやりがいになります。守秘義務があるので具体的なことは公にできませんが、本来なら立ち入れないような場所にも入って対応することがあります。例えば国賓のお客様が来日したら、ご乗車いただいて官庁や色々な施設に行くような仕事もあります。
お客様にはその移動時間・車内空間を自分の好きなように過ごしたいという欲求があります。ですから私たちが快適な時間・空間を提供する役割を果たし、お客様に喜んでいただくことで仕事が充実していきます。「車の運転が好き」「人と接するのが好き」というメンバーが多く、皆楽しく働いています。
