具体的な業務内容
【成田】航空貨物輸出※係長／マイカー通勤可／年休123日／フレックス有／世界最大級国際輸送サービス
◆◇DHLグループ／航空貨物輸出業務／フォワーダー経験者歓迎／年収520万円〜700万円／マイカー通勤可／転勤当面無し／年休123日／フレックス制度有／インセンティブ制度有／世界最大級国際輸送サービス◆◇
弊社主要MNC(多国籍企業）の航空貨物に関する輸出業務チームの輸出業務を行います。
お客様はハイテク、自動車、ケミカルなどの大手多国籍企業になります。顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。また、他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもございます。
■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・顧客からの輸出依頼の受注、輸出手配等の顧客との窓口対応全般（スケジュール調整と案内、苦情処理等含む）
・海外支店とのメールによる手配の確認、納期調整、モニタリング
担当主要顧客数：1〜6社 平均処理件数：100〜150件／月
・他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
・顧客への付加価値のあるサービスを提供し、利益を最大化する
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・チームメンバーの業務管理、社内KPIのモニタリング・管理
■組織構成：
現在当セクションは課長（40代男性）以下18名で構成されています。
（正社員10名：男性6名、女性4名 平均年齢43歳、派遣スタッフ2名、業務請負6名）
※組織上はMNCマネージャーに上記全スタッフがレポートしていますが、主に業務（担当顧客）によって実質３つのチームに分かれています。そのうちの1つのチームをリードしていただきます。（人事考課などのマネジメント業務はありません。）
■当社のビジョン：
当社は、グループ戦略「Simplify Strategy」を掲げ「世界のロジスティクス企業になり、業界のリーダーとなる」というビジョンを持っています。これはグローバル企業として220以上の国、地域で事業を展開しており、新規市場に参入する上で同社が最初のロジスティクス企業となることが多いという事実だけにとどまりません。このビジョンでは、従業員や投資家からも一番に選ばれる企業となることを目指しています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
