具体的な業務内容
【熊本市】オペレーションセンター長補佐・センター長候補◆Web監視サービス提供／年休126日
◎業界最大級規模・業界を牽引するWeb監視サービスのリーディングカンパニー
◎東証プライム上場／社員数2千人越／ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数
◎年休126日・基本土日祝休み
■業務内容：
当社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）を運営しております。運営を行っている熊本センターのセンター長補佐（候補）としてご活躍いただきます。
■業務詳細：
・収益管理業務
・チームマネジメント（SV、オペレーター含む）
・クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など）
・センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など）
・後進の育成
■ポジションの特徴：
最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、熊本センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。
■配属先：熊本センター
アシスタントマネージャ1名、チーフSV2名、SV6名の組織です。
※エリア社員5名、契約社員約250名も所属しております。
■当社について：
We Guard All（すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供します）を経営理念として、安心・安全にオンラインサービスを利用いただくためのサービスを提供し、社会貢献しています。第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。サイバーセキュリティ分野の第一人者がグループ内におり、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。働いている人は「いい人」が多く、チーム内外の相談・提案がしやすく、上司や先輩社員との物理的な距離も近いので、仕事を覚えやすい環境です。
チーム／組織構成
