具体的な業務内容
【首都圏のみ】整備士歓迎◎土日休み/オフィス勤務/在宅勤務/自動車整備の技術指導及び整備企画をお任せ
【提携整備工場への指導交渉・品質管理/点検・整備業務はありません/中途入社実績多数】
■業務内容:
提携先工場と連携し、車両管理や品質向上のための技術指導を行っていただきます。メンテナンス内容・修繕・修理の工程や、品質向上のための適切な技術指導など、整備の知識を活かし活躍できるお仕事です。
■配属部門:
サービスフロント部またはメンテナンスサービス部への配属です。
◇サービスフロント部
営業部の管理するリース車両に付帯するメンテナンスサービスについて、提携サービス工場と連携してサービス提供を行います。営業部との連携はもちろん、提携サービス工場への指導や品質管理を徹底すると共に、工場との良好な取引関係づくりを担い、顧客満足度の向上につなげていく重要な仕事です。時には営業担当と同行でお客様を訪問することもあります。
◇メンテナンスサービス部
弊社が提供する自動車のメンテナンスサービスについて、提携サービス工場と連携して、車両管理と品質向上を実践しています。 主には、弊社請求システムにより整備請求内容をチェックし、適正な整備が実施されるよう提携工場への指導交渉や、 高額な 修理の事前審査による提携工場との連携、など適正整備に向けた業務を行っています。これらの業務から、全国の営業部門・ サービス部門への情報発信も行い、品質向上と顧客満足度向上を目指しています。
■働き方:
土日祝は休みで、フレックス制などを取り入れ安定して働いて頂けます。お客様が法人企業のため、毎週土日祝に休んで頂けます。
■中途入社実績:
・ディーラー出身の方が主です。
ライフワークバランスが改善されたとの声が非常に多く、働き方に満足いただいております。
■配属エリア:
首都圏エリアを前提に、ご自宅から通勤可能な範囲の拠点への配属・異動となります。
チーム/組織構成