具体的な業務内容
【二子玉川】セキュリティ機器の技術サービスエンジニア ※セキュリティ機器の最終製品メーカー
《平均勤続年数20年以上で長期的に就業、活躍出来る職場環境:安定した事業基盤で創業55年の実績》
【業務概要】
セキュリティ機器/システムの技術サービスエンジニアとして、警備会社へのシステム納品や警備物件における当社製品の運用サポート、高齢者施設での「見守りシステム」のオペレーションなど、営業セクションと連携協力を図りながら当社製品をご利用頂くお客様の顧客満足に繋げます。(対応エリア:関東甲信越)
※当社における「技術サービス」は、お客様からの期待に対して「知識や技術」を提供することで“ 顧客満足に繋げること ”を目的としており当社製品をご利用頂くお客様に対し『安心感』を与える技術支援業務となります
【業務詳細】
◆警備会社(管制センター)への 「機械警備集中監視システム」 納品:サーバー、PC、通信インフラ用受信機、クラウドシステムの環境構築
◆警備物件(当社製品の設置先)での運用サポートや社内での問い合わせ対応:警備システムの相談、機器取扱い説明、保守、工事指導
◆高齢者施設での「見守りシステム」の運用サポート:オペレーション、ネットワーク環境の構築サポート
【組織構成】10名
【魅力】
◆セキュリティ機器や介護機器といった社会貢献度の高い製品/システムの運用サポート業務のため、自社製品や自分自身の" 社会貢献 ”が直接的に実感出来ます
◆当社製品の設置先において顧客やエンドユーザーと直接コミュニケーションを取るため、営業マンとしての要素も持ちつつ「お客様目線」はもちろん「社会の困りごと・ニーズ」を常に意識した高いモチベーションで日々の業務に臨めます
◆クラウド、モバイル、Wi-Fi、Bluetooth、ICカード、スマホアプリ、3D赤外線測距センサ、AIなど、最新技術を取入れた製品/システムの他、PCやサーバ、ネットワークに関する幅広い知識の習得により、社内外(お客様・営業部門・開発部門)から厚い信頼が得られ、代えのきかない技術サービスエンジニアとして重宝されます
◆『社会の「安心」「安全」を守るセキュリティ機器や、介護現場でサポートを担う見守り機器を高度なスキルや技術、知識で支える!』
そんな魅力的な “ 技術サービスエンジニア ” を担ってみませんか!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等