具体的な業務内容
【静岡】サービスエンジニア〜複合機などの設置管理・保守◆子供手当など福利厚生◎東証スタンダード上場
年間休日120日/子供手当など福利厚生充実・育休産休復帰率100%/東証スタンダード上場/4期連続増収、経常利益160%増の急成長企業
■業務概要
MFP(複合機)・ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)・サーバー・防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材の設置工事
及びアフターフォロー(保守)を担当していただきます。お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められます。
また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。
※入社後3ヶ月は戸田本部(埼玉)にて3ヶ月研修がございます。
■職務詳細
・新規のお客様の開拓
・環境関連商材の提案営業
・お客様の経営課題を解決するソリューション提案型営業
■入社後の流れについて:
・入社後3か月間は、戸田本部にて研修にご参加いただきます。
・その後、OJTと合わせて当部門のキーパーソンの方などから直接指導を受けながら、ナレッジの吸収やスキルアップを図り、経験を積み上げていただきます。
■魅力
技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。
■評価制度
・年4回評価の時期を設けており、目標を定期的に設定しているため、社員の成長・昇格/昇給スピードは速いです。(20代で月給30万円以上の社員も多数)
・結果だけでなく、プロセスや所属部署でのパフォーマンスも評価に加える目的として”360度評価”を実施しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等