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カスタマーサクセス(retail HUB)
【フレックスタイム制】リテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図ります!
株式会社エブリー正社員仕事内容
具体的な業務内容
3000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「デリッシュキッチン」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集します。
【職務詳細】
「retail HUB」の導入にあたり
・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出
・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案
・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート など
【ミッション:小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに】
単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。「DELISH KITCHEN」が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案していきます。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験
・大手クライアント向けの課題解決を伴走しながら推進した経験
・社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験
【尚可】
・物流現場でのオペレーション設計/導入の経験
・カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験
・組織のマネジメントの経験
・システム開発組織と協業した経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 事業企画、統括勤務地 雇入れ直後
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー38階
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結 徒歩5分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 600万円 ~ 850万円
年収:600万~1200万程度
月給制:月額400000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績に応じて支給
昇給:年2回(2月・8月)※同社規程に基づく勤務時間 10:00〜15:30
10時00分~19時00分:フレックスタイム制(コアタイム/10時30分~15時30分)試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 完全週休2日制、祝日、夏季休暇(7~9月のうち3日)、年末年始休暇、年次有給休暇(初年度は入社時に10日間付与)、介護休暇、看護休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、年間休日120日待遇・福利厚生 チームビルディング制度(毎月1回、チーム懇親会費を補助)、ピアボーナス制度、慶弔見舞金制度
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 セルフスターターな方転職コンシェルジュからのコメント ・国内最大の4ジャンル動画メディアを運営する急成長企業!
・代表はグリーの元取締役
・月間ユーザーは数千万人、急成長中メディアを自ら支える開発機会あり
・OMO×リテール×動画を手がける成長領域、柔軟なメディア開発経験が積める環境
・社のTechブログや採用オウンドメディアで社内文化・技術スタックを公開中サービス・特徴 同社サービスは、「知的好奇心を刺激し、あなたの人生にきっかけを届ける」がミッションのニュース&エンタメ動画メディアです。「テクノロジー」「ビジネス」「スポーツ」「ポップカルチャー」「ライフスタイル」の5つのジャンルで、独自インタビューや密着取材で綴るショートドキュメンタリー動画を配信しています。 見る人の人生のタイムラインに寄り添い、小さなことでも気づきを与える。その積み重ねで、世界をより良くするきっかけとなるメディアを目指しています。
また、これまでのSNS動画メディア運営のノウハウを生かして、女優・歌手として活動されている著名人の公式YouTubeチャンネルのコンテンツをプロデュースし、企画・制作・運営を行っています。同チャンネルでは今後、豪華ゲストの出演やお仕事からプライベートに迫る企画等をお届けしていく予定です。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
