具体的な業務内容
【大崎】IHシステムサポートスペシャリスト(製品導入／製品トレーニングなど)
■業務内容
日本においてトップシェアを誇る Ortho VISION シリーズを有する輸血検査システムの設置時の操作トレーニングおよび輸血管理アプリケーション（BTD）の設定、電子カルテとの連携、操作トレーニングをお任せします。検査業務の運用及びシステムの安定稼働に向けた取り組みを通して顧客満足度向上を図ります。
<具体的な業務例>
・輸血検査システム及びアプリケーションの新規設置施設（病院検査室、検査センターなど）にて、臨床検査技師の方に操作トレーニングを行う（一週間程度）
・当社導入ハードウエアにおける、再インストールや周辺機器のインストールのサポート
・輸血検査システムに関する顧客からのお問い合わせへの電話対応と、新規設置施設における導入前の打ち合わせ。導入時の動作の立会を実施
・導入予定または検討施設に対し、当社輸血検査機器の特徴や使用方法の説明、運用提案
・顧客へのトレーニング資料の改定および追加作成
・営業グループへの上記機器及びアプリケーショントレーニングのサポート
※緊急対応はありませんが月に10日程度出張が発生します。
※全国の病院が顧客なので出張が多く 1 施設の導入研修に 3 日〜1 週間程度かかります。
■企業概要
臨床検査薬・診断機器のリーディングカンパニーとして、世界はもとより日本でも高い評価を得ています。とりわけ、血液型判定や輸血検査の分野では圧倒的シェアを持ち、感染症検査分野でも世界に先駆けてＣ型肝炎ウィルス抗体検査薬の開発に成功しました。全自動免疫血清検査機器など大型検査機器も販売しています。
トータル・ヘルスケア・カンパニーである米国ジョンソン・エンド・ジョンソングループの臨床検査・診断薬部門の日本法人として1981年に設立され、2014年6月30日に新たな独立会社としての一歩を踏み出した後、2022年5月27日、Quidel Corporation（カイデル・コーポレーション）との統合が正式に完了しました。
これによりQuidelOrtho （カイデル・オーソ）として、新たなステージで成長戦略を推進していきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
