具体的な業務内容
【サービスエンジニア／多摩市】世界の先端的な光学計測機器のメンテナンスや技術サポート
◎赤外線のエキスパート。防衛省や各研究機関・大手メーカー等、安定した取引先を多数有する優良企業
◎創業30年間、黒字経営を継続。強みのある専門分野を軸にした堅実な経営を支えに、新しい商品・技術に自由にチャレンジする風土
■担当業務：
【サービス業務】
社内でサービス業務のトレーニングを受け、トラブルシューティングなど海外メーカとメールでやり取りします。入社後3年以内を目途に、より専門的な知識や技術を得るためにメーカへ訪問してトレーニングを受けます。較正や修理などのサービス業務を一通り習得した後は、関東一円や九州など客先での出張サービス業務も行います。
【エンジニアリング業務】
サービス業務を通じて計測について学びながら、顧客からの委託測定の補佐を行います。その後、専門的な機器を用いた測定業務に主担当として取り組みます。
社内治具の設計・製作から経験を積んだ後、顧客への納入製品のエンジニアリング業務も携わります。
【製品】
防衛、防災、セキュリティ、分析、学術研究などで使用される、赤外線カメラを始めとした光学計測機器、および光学部品。
【業務】
販売した製品の定期メンテナンス(主に計測器の温度較正、修理)や故障解析、社内治具の設計、製作など。
【概要】
機器、部品の動作原理を理解し、専門知識を生かしたサービス業務を行います。顧客、営業、メーカの架け橋となり、縁の下の力持ちとして活躍します。取扱い製品の多くは、安心・安全を守る為に使用されています。それらの製品の品質管理を通じて、安心・安全な社会の維持に貢献します。
【配属先情報】
技術4名（30代〜60代）、フィールドアプリケーションエンジニア1名（40代）、サポート1名（30代）
【キャリアパス】
メンテナンス作業、機械設計、委託測定、営業に同行しての顧客訪問など、様々な仕事を通じて製品や顧客に対する知識を増やし、技術者としての経験を積みます。客先やメーカーのエンジニアとも直接打合せを行い、主体的に技術業務を行えるようになります。ベテランエンジニアとして設計やサービス業務全体を任される方や、顧客のコンサルティングを行い課題解決まで伴走するフィールドアプリケーションエンジニアの道に進まれる方もいれば、技術的な専門知識を生かして会社の経営に携わる方もいます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
