具体的な業務内容
【御茶ノ水／未経験歓迎】入居相談員◆OJTあり◆東証スタンダード上場／設立以来黒字経営◎◆週休2日制
〜介護業界でも先進的な取り組みを実施し高齢社会への社会貢献を実現している介護付きホームのアズハイムシリーズへの入居促進業務〜
■業務内容：
介護付きホーム「アズハイム」へのご入居を検討されるお客様（ご本人・ご家族）に対して、最適なホームのご提案・ご案内を行うお仕事です。見学対応からご契約、入居後フォローまで、一貫してご家族に寄り添いながら安心と信頼を提供します。
〇お客様・ご家族からの入居相談対応（電話・メール・来訪）
〇ホーム見学のご案内・ご提案
〇医療機関・紹介センター・ケアマネージャーなどへの営業活動
〇契約・入居手続きおよび関係部署との連携
〇入居後のフォローアップと顧客満足度向上の取り組み
■採用背景：
新規開設ホームの積極的な出店計画があり、稼働率向上に向けて入居相談員の増員が必要なため
■組織体制：
事業推進部／入居相談セクションは、入居検討者とご家族に対し、施設見学のご案内から契約・入居後フォローまでを一貫してサポートするチームです。
現在、13名体制（サブマネージャー1／サブチーフ1／リーダー2／入居相談員7／営業サポート職2）で運営しており、経験豊富なサブチーフ・リーダーがOJTを中心に伴走支援を行います。
<入社後のイメージ＞
入社後OJT（1〜3ヶ月目）＋ロールプレイ
週次1on1等で、面談〜入居までサポートができるよう育成サポート
■入社後のキャリア：
入居相談員→リーダー→チーフ→マネージャーと段階的に成長できる仕組みを整えています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
