具体的な業務内容
【御茶ノ水】営業・マーケティングマネージャー候補/介護付きホーム◆東証スタンダード/設立以来黒字経営
〜地域に寄り添う介護付きホーム『アズハイム』で、営業×マーケティングをリードし、事業成長を牽引〜
■業務内容:
介護付きホーム「アズハイム」へのご入居を検討されるお客様(ご本人・ご家族)に、最適なホームをご提案・ご案内する仕事です。見学対応から契約、入居後フォローまで、一貫して安心と信頼を提供します。
さらに、営業・マーケティングの両面から、稼働率・成約率・顧客満足を最大化する戦略をリード。医療機関・紹介センター・ケアマネジャーとの連携やWEB施策を組み合わせ、リード獲得から入居後フォローまでの体験を設計・運用します。
【主な業務内容】
◎マネジメント・戦略
・チームマネジメント(育成・目標設定・案件レビュー)
・営業・マーケティング戦略の立案・実行(医療連携、地域包括、WEB施策)
・収支管理・予実運用(売上・稼働率・獲得単価の改善)
・データ分析・ダッシュボード運用による改善推進
◎マーケティング
・Web・SNS・広告・CRM施策の運用
・リード獲得から成約までのプロセス設計
・ブランド価値向上のためのコンテンツ企画・外部パートナー折衝
入社当初は、営業業務の理解を深めるため、営業担当と同行し相談業務に携わっていただきます。
■組織体制:
現在は13名体制(サブマネージャー1名、サブチーフ1名、リーダー2名、入居相談員7名、営業サポート職2名)で運営しており、チーム全体で連携しながら質の高いサービスを提供しています。
既存のリーダー・サブチーフと協力しながら、チームの目標設定や育成、業務改善をリードしていただきます。事業拡大に伴い、組織運営や戦略立案に関わるチャンスも豊富です。
■育成環境:
入社後はOJT(1〜3ヶ月)+ロールプレイで業務を習得
週次1on1や案件レビューを通じて、マネジメントスキルを磨ける環境です。経験豊富なメンバーによる伴走支援と、将来的な組織運営へのステップアップをサポートします。
■入社後のキャリア:
入社後は現場理解から営業・マーケティングの習得を経て、数ヶ月〜1年を目安にマネージャーとして組織運営・戦略立案をリードし、将来的には事業推進部の中核として、新規ホーム開設や全社プロジェクトにも挑戦可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成