具体的な業務内容
【東京】品質保証部 安全管理業務（医療機器・体外診断用医薬品)〜週3〜4リモート可／残業月15H程
・医療機器等の安全に関する情報を収集し、問題解決を図る安全管理業務
・海外メーカー及び国内現場担当者との問い合わせ担当
→英語力を活かしたい方にピッタリな職場
★業界未経験・職種未経験でも歓迎！働きやすさ◎
◇業務概要
・基本業務は、当社の国内現場担当者からの医療機器等に関する問い合わせへの対応
・製品の輸出元メーカーや行政機関に報告を行う安全管理業務
・医療機器等の問題を解決していく仕事となります。
【変更の範囲：会社の定める業務】
◇業務詳細
国内で販売した製品に関して、トラブルなどの問い合わせが合った際に、その状況や対応方法を海外メーカーに報告し回答を得て、問い合わせ元に返答するのが一連の業務の流れです。実際には医療機関とのやりとりの間に営業等担当者が入るため、医療機関等からのクレーム対応などは無く、直接やり取りが発生するのは海外メーカー及び営業等担当者となります。海外メーカーとの連絡は基本的にメールで行いますが、日本語を英語に、英語を日本語に訳す能力が必要となります。また、一部海外メーカーとはWeb会議を行うこともあります。
毎回対応方法が異なることもあり、通常の事務職のようなルーティンワークとは異なり、日々やりがいや成長を感じられるお仕事です。
◇組織・募集背景
品質保証部全体は現在9名。今回募集のポジションは、その中の安全管理チームですが、こちらは4名となります。
◇当社の魅力
・医療専門商社として70年以上の歴史を持ち、2015年に医療機器の国際規格ISO13485を取得しています。特に電
気メスの分野においては国内マーケットシェアトップクラスです（市場シェア30％ほど）。
・海外医療機器メーカーからの評価が高く安定的な利益を得ています。各メーカーから独占販売権を取得してお り、日本では当社だけしか販売できない製品も数多く扱っています。
また、販売した製品の修理やメンテナンスも当社の営業や技術が行っており、メーカーに近い企業として、医師や現場スタッフからも厚い信頼を得ています。
◇社会貢献性
創業以来、外科、婦人科、泌尿器科、麻酔科、血液関連等の幅広い分野の製品を取り扱っており、生命関連産業の企業として非常に社会貢献性の高い会社です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
