具体的な業務内容
【九段下/リモート可】産業用部品（管材部品/温度調整関連部品など）の販売企画・調達改善 #IM
■業務概要
鋼管・ステンレス管・継手などの管材部品、ホース・チューブ・ノズルなどの流体関連部品、ヒーター・温度センサなどの温度調整関連部品の商品群において、商品企画・開発、仕入先開発・調達、ECサイト構築・販売の業務をお任せいたします。
お客様が行う設計、調達、組立〜生産までのあらゆる業務における手間・時間削減のために新商品及び売り場を開発するとともに、安定供給するのが我々の使命です。
■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）担当商品調達関連業務：50％
・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務
・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務
・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施
（2）売り場改善、問い合わせ対応：20％
・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正
・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答
（3）クレーム対応：15％
・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配
（月に2回程度の当番制で当番の日は9：00〜19：00まで対応）
（4）新商品開発：15％
・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認
・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化
・カタログ/EC商品ページ掲載用原稿作成、販売用各種マスタ登録にて発売開始
■採用背景
創る（開発）・作る（生産）・売る（販売）を日々遂行する事業集団です。新商品の開発だけでなく、新しい選定方法のシステム開発、ECサイトのレイアウト改善まで、顧客の手間削減のために日々取り組んでいます
複数の商品を担当しながら、新商品開発、WEBの商品ページやカタログ紙面の商品選定方法の改善など、新しい課題が日々生まれます
その課題に自ら向き合い解決に向けた企画をともにできるメンバーを募集しております
■やりがい
『各商品領域における商品担当者』として、利益を意識しながら、商品開発・生産・販売に責任を持ち、商品開発の一連のプロセスを一気通貫で担当できます。様々な強みを持つ人材が揃っているので、周囲のサポートを得ながらご自身の強みを活かして新たな分野にチャレンジできるすることができます
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
