具体的な業務内容
【豊田】営業アシスタント(顧客対応/納期調整)◎裁量が大きく、遣り甲斐のある業務/土日休み/福利厚生
〜残業20時間程度/働きやすさ◎キャリアアップ目指したい方歓迎!/顧客対応でスキルアップを目指せる環境です〜
■当社について
当社は”世界のスリーエム”をはじめとする、技術力の高いサプライヤー数十社と取引する専門商社です。主な商品は接合テープや接着剤や発泡体加工品などの工業用材料です。
■業務概要
サプライヤーの商品(例えば、粘着テープや接着剤などの工業用資材)に対する全国約600社の顧客からの注文や問合せ、見積もり依頼への対応業務をお任せします。
■職務詳細
担当のお客様を持ち、営業と連携を取りながらフォローしていただくお仕事です。納期管理、見積作成、チームメンバーのマネジメント、会議資料の作成などをお任せします。
◇お客様の無理難題を社内外のスタッフを巻き込んで解決する業務:納期調整/クレーム・改善要求対応 等
◇お客様・仕入先からの問い合わせ対応:商品提案・見積書作成/試作品納品対応/商品選択・仕入れ値把握/値上げのお願い 等
◇定型業務・単純作業(受注・発注業務)
◇業務プロセスの仕組化や業務改革の推進
◇資料作成
■仕事の進め方
顧客ごとに営業担当者とアシスタント2名1組で対応して頂きます。営業アシスタントで処理できる案件や営業担当者が不在の場合はアシスタントが顧客対応を行うこともあり、言われたことをやるだけの事務よりも裁量権があり、違った面白みがあります。
■配属先の雰囲気
入社後は、先輩社員が仕事の流れなどを丁寧に教えていきます。
分からないことがあればすぐに質問できる環境です。
主婦から新婚の方、入社間もない方まで年齢も経験もさまざまです。業務量が多いときはチームメンバーと業務調整をするなど、みんなで協力する社風です。
チーム/組織構成