具体的な業務内容
【パーソルG】プロジェクト推進(リーダー候補)顧客のサービス開発・事業推進・業務改善<206-1>
PMOコンサルティングサービスで、サービス開発〜事業推進支援・改善業務をご担当いただきます。
■当社のPMOコンサルティングサービスについて:
新規事業やサービス企画、BPR・業務可視化改善、業務設計・構築領域などのプロマネ支援をしています。
■業務内容例:※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。
<サービス企画>
◇市場調査・競合調査などのマーケティング業務
◇上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、ディスカッションペーパー作成など
◇複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
<業務設計・構築>
◇BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築など
◇コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げ等の事案あり
◇設計書の作成・プロセスフロー図(業務・承認フロー)作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポート作成・業務設計過程における業務改善など
<業務改善>
◇通信業界のミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援など
◇現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで実施
◇課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-(AI・RPA・IOT・クラウド製品)の導入を検討
■得られるスキル:
・大手企業の事業責任者など幹部層が相手のため、高度なステークホルダーマネジメントを経験することができます。
・AI、IOT、RPAやクラウドなどの先進的業務知見がつきます。
・コンサル/PMO業務で不可欠な、プロジェクト実行/推進能力が向上し、様々な難易度の業務に対する汎用的な問題解決能力が身に付きます。
■キャリアパス:
コンサルタントだけでなく、管理職(マネジメント)や、バックオフィス業務へのキャリアパスもございます。また、将来的には、新規事業立ち上げの責任者として活躍することも可能です。
担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例