具体的な業務内容
【大阪:ポテンシャル採用】業務改善プロジェクト推進※社会貢献/働き方◎/業務プロセス改善
〜異業種・異職種からの入社者多数/土日祝休み/残業20時間程度/東証プライム上場のパーソルグループ〜
■業務内容:
エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。
■プロジェクト例
◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援
◎EVや充電サービスのインフラ整備支援
◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援
◎省エネ設備導入のための補助金申請支援
■研修体制:
入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。
まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。
■業界未経験から活躍できる:
教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。
入社者の前職例:営業職(業界・法人、個人問わず)コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務(県庁、市役所)など
■魅力:
・【働きやすい環境】:同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間以内、育休後復帰率は96%、男性の育休取得実績があります。
・【スキルアップ・キャリアアップが可能】:業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例