具体的な業務内容
【未経験からIT/正社員】システム運用監視※プライム上場パーソルG/1か月研修あり/チーム体制
\業界職種 未経験歓迎!/
プライム上場パーソルG/プライベートを大切にできる自由な働き方/マニュアル充実・1か月研修あり・チームで案件配属
〜販売職、窓口業務、事務職、営業職など、未経験でも前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境です!
「誰かの役に立ちたい」「IT業界に興味がある」「研修充実の企業で働きたい」という方にぴったりです!〜
■業務内容
ご入社後、まずお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講していただきます。
その後、コールセンターシステム設備(電話交換機等)に関する運用監視業務をお任せします。
<業務例>
・電話回線などに関する問い合わせ対応・監視
・問い合わせへの一次対応
・定期保守作業
・顧客先のシステム部への連携(二次対応)
※マニュアルに基づく業務かつメンバーと一緒に常駐いただくため、IT業界未経験の方も安心してスタート頂けます。
※キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安心して長く働ける環境です。
■シフト勤務について
・翌月分のシフトは前月の25日前後に確定します
・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します
・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、2〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します
※シフト例
日勤:8:30~21:00(休憩90分)
夜勤:20:30~9:00(休憩90分)
■組織体制
7名のメンバーと1名のマネージャーが在籍しており、チームで案件に配属されます。
■キャリアパス
将来的にはマネジメント以外にも、運用監視を極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築けます!
■過去入社された方の入社理由
・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアアップしたい
・研修がしっかりしている企業で働きたい
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事がしたい
・働いている社員の人柄や社風がマッチしていた
など
変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境