具体的な業務内容
【フルリモート×フレックス】顧客の業務改善〜事務経験からのスキルアップ・リーダー候補〜◆643
〜約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場/フルフレックス・フルリモートと自由度の高い環境/バックオフィス業務のオンラインアシスタントサービス〜
\これまでの事務経験を活かし、より上流かつ裁量を持って働きたい方を募集しております/
●BPO事業におけるディレクション業務で、顧客折衝・課題ヒアリングの上流工程から参画可能
●2024年開始の新規サービスのため裁量が大きい
●フルリモート、フレックス可、WLB◎
■業務内容
〜法人顧客のバックオフィス業務を受託するオンラインアシスタントサービス「StepBase」のディレクション業務を担当いただきます〜
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
└当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバーのマネジメント
・メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など
■配属組織
事業開発本部(新規事業の創出と拡大)
約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。
■「StepBase」とは
・2024年9月26日に提供開始
・顧客のバックオフィス業務をプロセス設計〜実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。
・採用や経理はじめ、バックオフィス領域全般(労務、総務、秘書など)における事業を展開しております。
※立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。
■ポジション魅力
・フルリモート&フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。
・様々なクライアントと当社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、マネジメントとしてのスキルアップが可能です。
チーム/組織構成