具体的な業務内容
インフラエンジニア◆クラウド技術を活用しインフラの構築◆要件定義〜利活用支援<206-4>
PaaS・AIなどのクラウドサービスやツールの導入を進める企業に対して、それぞれの顧客ニーズに合わせて、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。
顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能なポジションです。
■業務内容
・セールス：顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義
・導入：導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション
・運用：サポートデスク、障害対応、変更管理
・利活用支援：VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など
■プロジェクト例
1）顧客の情報システム部門におけるAzureを活用した運用整備やシステム構築〜サポート
・Azureでの課題解決の策定、企画
・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート（技術的な問合せへの回答、技術検証）
2）PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客へのプロジェクト支援。
・顧客の海外拠点の拡大に伴う社員の業務システム構築や運用、整備のための取り纏めやサポート。
・クラウドサービス商材の提案〜導入〜構築対応〜運用サポートまでの一連のプロジェクト推進。
・クラウドセキュリティサービスの導入支援、導入フロー改善など。
3）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用支援。
・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義〜システム設計、構築、各種テストの実施。
・お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行。
・運用フェーズにおける安定的なシステム稼働。
【ポジションの魅力】
・あらゆる企業のクラウドシフトに関するプロセスや、カスタマージャーニーに携わることができる。
・クラウドサービスに留まらず、クラウド技術やNW、各種サーバやセキュリティ技術を深めることができる。
・あらゆる企業のIT資産やITシステム、生成AI等の多岐に渡るプロダクトに触れることができる。
・導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことができる。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができる。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
