• パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    【長崎/佐世保市】コールセンターのリーダー業務/商品受注窓口リーダー◆シフト制・年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    【長崎/佐世保市】コールセンターのリーダー業務/商品受注窓口リーダー◆シフト制・年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/06/19
    • 掲載終了予定日:2025/09/17
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【長崎/佐世保市】コールセンターのリーダー業務/商品受注窓口リーダー◆シフト制・年休120日

    〜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です/充実のフォロー体制があり安心して就業できます〜

    ■業務内容
    お客様がテレビショッピングや通販サイトをご覧になり、お電話で商品を注文される際の受付対応窓口にて、リーダー業務を担当していただきます。

    ■具体的な業務内容
    ・オペレーター(アルバイト・パートタイマー)への指示出し
    ・取引先企業の担当者との打ち合わせ・報告業務など
    ・オペレーター管理(電話注文が集中する時間帯には、20名のオペレーターの管理を、注文が落ち着いている時間帯には3〜5名程度のオペレーターの管理を行っていただきます。)

    「いきなりリーダーを務めるのは不安」という方もご安心ください。
    経験豊富な社員や研修担当者が全面的にサポートいたしますので、不明点や不安な点がございましたら、いつでもご相談いただけます。

    ■チーム構成
    リーダー:5〜6名
    オペレーター:30〜35名

    ■取り扱う商品例
    ・健康食品
    ・化粧品
    ・家電製品
    ・ファッションアイテム
    ・ジュエリー
    ・キッチン用品 など

    ■役割ごとのモデル年収
    ・SM(サービスマネジャー)
    約359万円〜408万円(※残業時間月10時間含む)
    ・課長
    約485万円〜674万円(※役職手当月75,000円含む)

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です>
      ■必須条件:
      ・経験不問

      ■歓迎条件:
      ・コールセンター経験
      ・管理者(リーダーなど)の経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      長崎県

      <勤務地詳細>
      佐世保第1アウトソーシングセンター
      住所:長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:在宅勤務を行う場所を含む。派遣先等会社が指定する場所を含む。転居を伴う就業場所の変更はない。】

      <転勤>

      転居を伴う就業場所の変更はないです

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      5:00〜4:59 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      5:00〜14:00
      14:00〜23:00
      23:00〜8:00
      9:00〜18:00

      <その他就業時間補足>
      対応業務によって上記以外の時間で勤務の場合も有ります。

      給与

      <予定年収>
      299万円〜408万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):180,000円
      その他固定手当/月:10,000円〜64,000円

      <月給>
      190,000円〜244,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ・その他固定手当:拠出手当10,000〜64,000円/月
      ・深夜手当:別途25%割増支給
      ・上記年収は想定月間残業時間20時間分の手当を含む金額です
      ・賞与:年2回(6,12月/当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定)
      ・昇給:年1回(6月/当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      完全週休二日制(シフト)、フレックス休暇最大5日など

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給(会社規定による)
      社会保険:社会保険完備

      <定年>
      60歳
      ※延長雇用制度有

      <副業>


      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率96%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■導入研修22間
      ■OJT
      ■資格インセンティブ制度

      <その他補足>
      ■財形貯蓄制度
      ■健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)
      ■団体体期障害所得補償保険
      ■時短勤務対象学年:小学校6年生まで
      <雇用形態補足>
      勤務地限定正社員
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      期間中も給与・待遇の変動なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
      設立 1977年9月
      事業内容
      パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。
      「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
      資本金 310百万円
      売上高 【売上高】110,794百万円
      従業員数 18,253名
      本社所在地 〒1080023
      東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
      URL https://www.persol-bd.co.jp/
    • 応募方法