具体的な業務内容
【関西/12月1日入社】インフラエンジニア(未経験歓迎)◆豊富な研修制度あり/チーム常駐
未経験からインフラエンジニアへ挑戦したい方大歓迎!豊富な研修制度や、チーム体制の為、安心して挑戦できる◎
■業務概要:
企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、顧客満足を追求するポジションです。大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。
将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です。
■業務詳細:
下記のいずれかを予定しています。
<サーバ運用保守>
◎障害一次対応(監視業務/一時復旧対応/原因調査/サプライヤへ問い合わせ)
◎障害二次対応(一次対応部隊からのエスカレーションの受付/復旧対応/監視業務/原因調査/顧客対応/サプライヤへ問い合わせ)
<ネットワーク運用監視>
◎監視/運用/保守業務(アラーム監視/障害一次対応/保守ベンダーコントロール/インシデント管理/対応ログ入力/対応マニュアル作成/運用ルール作成/回線借用作業/開通作業/エンドユーザー向け月次報告書作成)
■業務の流れ:
(1)障害発生、アラート検知or問い合わせ
(2)ログを解析/集計もしくはサーバ操作を調査
(3)サービスの影響範囲を確認
(4)関係部門と連携し、解決を行う
【ポジションの魅力】
◆教育体制:
「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい」という方を毎年受け入れてきた、充実のカリキュラムと豊富な育成実績があります。
約3ヶ月間の現場研修(座学・実践研修・OJT)を通じて基礎から1つずつお教えします。
◆配属先は5〜10名規模のチーム制で先輩社員も8割が未経験スタートなので、疑問点や不安なことも気軽に相談可能です!
新卒入社の社員も多数を占めるチームですので、裁量権を持ちながらお仕事をしていただくことができます。
◆クラウドサービスなど、業務内で新しい技術に触れるケースも◎
一部、構築のスキルや知識が必要な場面もありますので、幅広く業務習得をしていただけます。
■働き方:
<シフト例>
日−休日
月−8:45〜17:30
火−17:00〜翌9:30
水−明け休み
木−休日
金−17:00〜翌9:30
土−明け休み
変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境