具体的な業務内容
正社員◆京王線:高井戸駅/システム運用監視※8月1日入社/1か月の手厚い研修あり/プライム上場
【プライム上場パーソルG/プライベートを大切にできる自由な働き方/マニュアル充実/チームで案件配属】
■業務内容
・監視システムを利用した24時間監視(全国10拠点、200機器に対応)
・定期保守作業
・お客様問合せ(電話/メール)における一次窓口対応
・故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション
・二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整
・要求対応(アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応)
※マニュアルに基づく業務がメインで、基本メンバーと一緒に常駐いただきます。
※キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安心して長く働ける環境です。
■キャリアパス
将来的にはマネジメント以外にも、運用監視を極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築けます!
■シフト勤務について
・翌月分のシフトは前月の25日前後に確定します
・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します
・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、2〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します
※シフト例
日勤:8:30~21:00(休憩90分)
夜勤:20:30~9:00(休憩90分)
変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境