具体的な業務内容
【大阪】事務チームリーダー<何かしらのリーダー経験で応募可◎>◆年休120日【BPO事業本部】
<パーソルグループの安定基盤◎/土日祝休み・年休120日/何かしらのマネジメント経験でOK/大手企業の事務プロジェクトチーム運営へ◎>
■業務概要
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて事務チームのプロジェクトの管理をお任せします
成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです
■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ
・顧客への報告、業務改善の提案
※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。
【プロジェクト例】
・様々な部署の事務・庶務・サポート業務
・官公庁(役所)の窓口業務・事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・学校での奨学受付・審査業務
・企業受付、採用代行、コールセンター など
※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
■入社後:
入社後に入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修(2か月後、4か月後、6か月後)やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成