• 株式会社ヴィンクス

    【流通×IT】流通小売業界に特化したSI企業!

    【大阪:リモート】カスタマーサポート

    【流通×IT】流通小売業界に特化したSI企業!

    株式会社ヴィンクス
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/01

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用

    【職務詳細】
    小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応

    入社後教育:最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。

    自己啓発の促進:同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給!
    IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。

    在宅勤務(リモート勤務)制度あり
    日数や制度利用については業務内容によります。

    育児・介護時短勤務制度あり
    フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・コールセンター業務の経験

    【尚可】
    ・流通小売業に関するレジ操作経験
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      勤務地
      雇入れ直後
      大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
      京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 350万円 ~ 500万円

      年収:350万~500万程度
      月給制:月額250000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(3月、9月)
      昇給:年1回(1月)
      勤務時間
      09:00〜09:00
      シフト制
      休日休暇
      シフト制、夏期休暇、年末年始休暇、その他(慶弔・特別休暇)、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)
      待遇・福利厚生
      各種社会保険完備、通勤手当(上限50000円/月)、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得補助、産休・育休制度、介護休職制度
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・ユーザー目線でお客様と会話ができる人
      ・複雑な切り分けもあるため、そういった状況でも落ち着いてご対応いただける人
      転職コンシェルジュからのコメント
         おすすめポイント
        流通分野におけるシステムソリューションの
        スペシャリストな同社。
        BtoBtoCで豊かな社会の実現に貢献しています。
        
      サービス・特徴
      【同社製品実績】
      同社は、流通に特化したIT企業として活躍する企業です。
      皆さんがお店でお会計するときに見かける「レジ」や、財布の中に入っている「ポイントカード」、
      アルバイトで使っている「勤怠管理システム」など、もしかしたらそれは同社のシステムかもしれません。

      同社の技術はスーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル、飲食店、さらにはテーマパークまで身近なところで活躍しています。
      同社のIT技術が活躍する様々なお店へ、今日もたくさんの消費者の方が買い物に訪れています。BtoB、そして、toCへ。そんな同社と消費者の繋がりがあります。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
    ※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
    社名 株式会社ワークポート