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【大阪:リモート】カスタマーサポート
【流通×IT】流通小売業界に特化したSI企業!
株式会社ヴィンクス正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
【職務詳細】
小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
入社後教育:最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。
自己啓発の促進:同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給!
IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。
在宅勤務(リモート勤務)制度あり
日数や制度利用については業務内容によります。
育児・介護時短勤務制度あり
フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・コールセンター業務の経験
【尚可】
・流通小売業に関するレジ操作経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用勤務地 雇入れ直後
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩5分
変更の範囲
本社及び全国の事業場、支社、営業所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(3月、9月)
昇給:年1回(1月)勤務時間 09:00〜09:00
シフト制休日休暇 シフト制、夏期休暇、年末年始休暇、その他(慶弔・特別休暇)、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)待遇・福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当(上限50000円/月)、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得補助、産休・育休制度、介護休職制度
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・ユーザー目線でお客様と会話ができる人
・複雑な切り分けもあるため、そういった状況でも落ち着いてご対応いただける人転職コンシェルジュからのコメント おすすめポイント
流通分野におけるシステムソリューションの
スペシャリストな同社。
BtoBtoCで豊かな社会の実現に貢献しています。
サービス・特徴 【同社製品実績】
同社は、流通に特化したIT企業として活躍する企業です。
皆さんがお店でお会計するときに見かける「レジ」や、財布の中に入っている「ポイントカード」、
アルバイトで使っている「勤怠管理システム」など、もしかしたらそれは同社のシステムかもしれません。
同社の技術はスーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル、飲食店、さらにはテーマパークまで身近なところで活躍しています。
同社のIT技術が活躍する様々なお店へ、今日もたくさんの消費者の方が買い物に訪れています。BtoB、そして、toCへ。そんな同社と消費者の繋がりがあります。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
