具体的な業務内容
【大規模システム】インフラエンジニア◆グループの音声基盤を支える＜423＞
■具体的な業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務／システム関連業務】
SOMPOグループにおける音声基盤領域の開発、保守を担当いただきます。（技術力を伸ばしたい若手層、ご自分の技術を活かしたい・プロジェクトマネジメントをやってみたい中堅層歓迎です）
・音声基盤の設計・構築、展開、管理。
・最新のソリューションを活用しての各種基盤システムのモダナイゼーション・リニューアルを随時進めており、案件のリーダー・サブリーダーとして以下の業務を担当していただきます。
-要件定義・システム設計
-システムの構築・設定作業
-最新技術の調査・研究
上記に加え、リーダー候補の方は、案件のリーダー・サブリーダーとして以下の役割も期待しています。
-プロジェクトマネージャの役割として、案件の推進
-社内オーナー部門、システム部門、ベンダーとの作業調整
-パートナー会社の管理
■環境・要素技術：
・IPテレフォニー技術全般（音声通信技術・知識、PBX（含むクラウド）、FMCなど）
・AVAYA、Genesys、NICEなど（コールセンターサービス提供社）
・音声テキスト化
・AI
■この仕事の魅力／やりがい：
・ユーザー数が約6万人の大規模システム、また最新のICT技術を活用したシステム開発に携わることができます。
・構想立案・企画などの上流工程から関わることができ、また電話基盤はお客様と直接の接点となるため、顧客満足度に貢献できる基盤であり、大きなやりがいを得ることができます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
