具体的な業務内容
当社は、セキュリティに特化したパッケージソフトウェアの製造・販売と、IT基盤(サーバ/ネットワーク)の設計・構築・運用を主要事業とする会社です。特に、サーバアクセスログ市場では、国内シェアのトップクラスを誇る純国産のセキュリティソフト「ALogConVerter」を手がけるなど、業界でも確固たる地位を築いています。
■仕事内容
VPNおよび無線サービスに関連するサポート業務全般を担当していただきます。具体的には以下の業務となります。
・Verona申請書の受付と確認作業
・障害発生時の初期対応や顧客連絡等
・サポート部門からエスカレーション対応
・ドキュメント作成
・ユーザー対応
・開発へのエスカレーション依頼
・キッティング・出荷指示、およびその監督
システム開発に携われるというだけでなく、先進的なサーバ/ネットワーク技術に触れることができます。ネットワーク系の自社開発商品の販売も順調で、幅広い案件に触れられるチャンスがあるでしょう。もちろん、意欲とヤル気次第でセキュリティ関連のプロジェクトに携わることも可能です。インフラ系エンジニアとしてのレベルアップを目指す方には、きっと最適なフィールドとなるはずです!