具体的な業務内容
当社は、セキュリティに特化したパッケージソフトウェアの製造・販売と、IT基盤(サーバ/ネットワーク)の設計・構築・運用を主要事業とする会社です。特に、サーバアクセスログ市場では、国内シェアのトップクラスを誇る純国産のセキュリティソフト「ALogConVerter」を手がけるなど、業界でも確固たる地位を築いています。
■仕事内容
当社が製造・販売する「ALogシリーズ製品」の検証やサポートを担当していただきます。具体的には……
・製品に関するお客様からの電話、メールによる問合せ(製品バグ含む)対応
・営業に同行し、製品の機能・仕様説明や質疑対応等の営業支援
・客先での製品導入作業/支援
・製品の品質テスト、他社製品との機能比較検証
・製品ドキュメント、提案資料などの作成
・当社主催のセミナーや展示会での製品仕様説明 ……など
検証・サポート業務を通じて、お客様や当社の他のメンバーを支援していくことになります。周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら、「ALogシリーズ」製品の品質改善や顧客満足度の最大化を目指すことがミッションです。
検証・サポートがおもな業務ですが、意欲とヤル気次第で、先進的なサーバ/ネットワーク技術に触れることもできます。もちろん、セキュリティ関連のプロジェクトに携わることも可能です。意見やアイデアを歓迎する風土が根付いているため、エンジニアとしてのレベルアップを目指す方には、きっと最適なフィールドとなるはずです!