具体的な業務内容
【岡崎市】サービスフロントのサポート業務〜アルファロメオ、フィアット/アバルトの正規ディーラー〜
■業務内容：
三河地区でアルファロメオ、フィアット/アバルトの正規ディーラーは当社しかないため、遠方からのお客様も多くいらっしゃいます。そんな多くのお客様の窓口となる店舗や電話での受付、サービススタッフ（整備士）のサポート業務全般をお任せします。
■業務詳細：
・ショールームの清掃
・お客様のお出迎え、お見送り
・点検の受付
・点検結果のお伝え、お引き渡し
・WEBやLINEでの予約スケジュール調整
・修理サービスの伝票作成 など
お客様の接客業務だけでなく、整備スタッフと連携しながら修理や点検の予約も対応していただくなど幅広い業務をお任せします。修理や点検にかかる時間など、業務を進めていく中で覚えていくことでできる業務の幅も広がり、自身の成長につながるやりがいある業務です。
働いていく中で顔なじみのお客様も増え名指しでご連絡いただくこともあったり、整備についても理解ができるようになると先回りした対応もできるようになりスタッフからも感謝されやりがいに繋がります。
■組織、環境：
現在１名のスタッフにて対応しており、OJTにてできる業務から少しずつお任せし、慣れていただきます。
お店は第一・第二・第三火曜日と毎週水曜日が定休日ですが、土日でのお休みや連休の取得も可能です。
■魅力：
◇社風◎！
「売上高至上主義ではなく、社員及びアルバイト教育至上主義」という社長の考えのもと、サポート体制も整った風通しの良い社風です。上司との距離も近く、「思ったことは発信してほしい」という考えのため、意見も言いやすく相談もしやすい働きやすい環境です。
◇三河地区唯一のステランティス正規ディーラー
「アルファロメオ三河」「フィアット/アバルト三河」を運営しています。西三河、東三河まで商圏が広いため、多くのお客様にご利用いただいております。
チーム／組織構成
