具体的な業務内容
高級マンションコンシェルジュのオペレーションマネジャー◆人材マネジメント経験が活かせる/残業20H
【自由度の高い働き方!働き方は各自の裁量にお任せ!自宅から現場への直行直帰も可能です!/創業以来、増収を続けるマンション向けコンシェルジュサービス業界大手!黒字経営継続中/大手不動産管理会社とのお取引多数!/再春館製薬所・桜十字グループとも同グループに属しているので経営基盤も盤石です!/残業20H程度】
■業務概要:
メイン業務は当社が請け負うマンションコンシェルジュ業務に携わる社員およびパートスタッフのマネジメント業務(採用/教育/指導/評価/シフト管理等)をお任せし、一部担当物件の窓口としてマンション管理会社を中心としたクライアントとの折衝等をご担当いただきます。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
◎担当マンションコンシェルジュの業務マネジメント
L各担当物件を巡回しながら、各スタッフのモチベーション管理や業務品質管理など採用、教育、評価、シフト管理まで一気通貫でお任せします。
◎マンション契約先クライアントとの折衝
L主にマンション管理会社との折衝になり、必要な情報共有および相談を実施
◎担当物件の予実管理
◎新規物件立ち上げ、欠員時のサービス業務フォロー
※マネジャーとして入社後は数件ご担当いただき、業務に慣れてきたら最大で20物件程度をご担当いただく予定です。
■キャリアパスやモデル年収:
(1)マネジャー:〜550万
↓
(2)グループ長(※複数のマネジャーを統括):550万〜650万
↓
(3)部長:約1,000万
◎成果指標
・従業員(コンシェルジュ)の満足度アンケートの評価を中心に総合的に評価されます。
■配属部署について:
(1)エリア運営統括部
部長 40代後半
L5チーム(※1チームにマネージャー1〜2名、メンバー2〜3名)
(2)本部運営統括部:
部長 40代後半
L4チーム(※1チームにMGR1〜2名、メンバー2〜3名)
※本人の適性を見て、配属を決定いたします。
■補足事項:
6年前の設立以降、首都圏の高級マンションを中心に業容を拡大し、現在全国で約180棟のマンションでマンションコンシェルジュサービス等を請け負っております。2年前には、熊本県の株式会社キューネット株式会社再春館製薬所の属する企業グループの一員となり、経営基盤を固め、業容の拡大に取り組んでおります。
チーム/組織構成