具体的な業務内容
【豊洲本社】BPOコンサルティング（オペレーション領域）◆フルフレックス／スキルアップ環境◎
〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜
■仕事内容：
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コンサルタントとして、顧客の業務・システムを可視化・分析・改善提案するサービス「B-RAP」をご担当頂きます。
＜商材について＞
業務プロセスコンサルティングサービス「B-RAP」は、
フローチャートに図式化することにより、お客様の現状とあるべき姿の違いが明確になり、あいまいだった処理や無駄なプロセス、明らかな課題を抽出。そこから実現性の高い改善を提案します。
https://www.scskserviceware.co.jp/special/spotlight/b-rap.html
＜導入事例＞
https://www.scskserviceware.co.jp/casestudy/
■入社後イメージ
入社当初はOJT形式で業務をキャッチアップいただきます。まずはコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、業務プロセスの可視化、定量・定性分析など）を部分的に担当いただき、将来的にはプロジェクトマネージャーとして、活躍いただくことを期待しています。
■配属先情報
事業高度化推進部 コンサルティング課には、正社員5名が在籍しています。世の中の先端技術をBPOサービスに融合させることによって顧客へ新たな付加価値を提供すると共に競合他社との優位性強化を担っている部門です。セールスマーケティングBPO やコンサルティングサービスの拡販にも力を入れ、より多くの顧客ニーズに応えて、当社全体のサービス領域拡大を図っています。
〜このポジションの特徴・魅力〜
・ビジネスモデルや業務プロセス分析・システム企画など幅広い経験を積むことができます。
・BPOのニーズの高さから案件受注が続いており、コンサルティングの実務を通して、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。
・社内ミーティング・アウトプット作成などは、在宅ワークを積極活用しております。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
