具体的な業務内容
【名古屋・豊田】ヘルプデスク※マネジメント候補◆SCSKグループ／健康経営優良法人認定／残業15h
〜「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業〜
◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％〜
■募集背景
デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、当社ではお客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。
今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。
■職務内容
BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担って頂きます。
プロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等がありますがご経験をもとに配属先を検討致します。
＜主な業務内容＞
１：プロジェクト運営（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）
2：拡大計画の立案、実行（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）
＜業務イメージ＞
クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。
プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。
DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。
＜プロジェクト例＞
・担当企業：大手IT企業、大手自動車メーカーなど。
・基本的には顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。
【変更の範囲：当社における各種業務全般】
■ワークライフバランス
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。
また、生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。
＜各種制度＞
育児短時間勤務／配偶者の出産休暇／育児休業／子のならし保育休暇／子の看護休暇／産前・産後休暇
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
