具体的な業務内容
【在宅勤務可】セールスマーケティング◆フレックス/プライム上場/管理部門・士業向け人材サービス
【荷電業務だけではなくスタッフの管理、仕組みづくりに関われます/管理部門・士業領域の人材マーケットのリーディングカンパニー/全体の7割が中途採用入社!未経験から活躍できる環境/30年以上連続黒字&高い経常利益率を誇る盤石経営/フレックス制・年休123日】
当社のセールスマーケティングDiv、IS unitに所属頂き、インサイドセールス・カスタマーサクセス業務を担う、アウトバウンド部隊の管理・育成を行っていただきます。
■業務内容:
◎リードに対しての戦略的アプローチ方法の立案、実行
◎ターゲット顧客の選定、営業リスト作成
◎未開拓のリードに対するアプローチ(電話、メール等)による商談獲得
◎顧客への継続的な情報提供、価値訴求によるリレーションの構築
◎アルバイトを中心としたメンバーマネジメント、教育、採用
◎フィールドセールスを始めとする各所との連携
■組織構成:
キャリア事業部 IS unit…メンバー5名、アシスタント3名、アルバイト10〜15名が在籍しています。
■業務の特徴:
◎現在IS unitでは、既存・新規顧客に対してメールや電話でアプローチし、商談創出や案件追客、顧客育成(ナーチャリング)を行っています。顧客の業種・業界に偏りはなく、設立間もないアーリーベンチャーから日本を代表する大企業まで幅広くアプローチしています。
◎今回入社いただく方には、顧客ナーチャリングの手段の一つである電話でのアプローチを主に担っている部隊に所属いただき、架電業務に加えてメンバーの管理・育成をお願いしたいと考えています。
◎架電部隊は20代の総合職スタッフと、20代~40代のアルバイトスタッフをメインに構成されています。まずはご自身でも架電業務に従事いただきながらスタッフのシフト管理や業務中の質問対応、教育業務を行って頂きます。
◎また当社のインサイドセールスは架電業務だけでなく、様々な施策を自ら立案していくことが出来ます。現在確立してある手法に則るだけではなく、これまでにないアプローチ方法の立案〜実行、仕組みづくりも行っていただきます。
◎将来的にはアウトバウンド部隊だけではなく、事業部の掲げるKGIの達成に向けてのIS領域の戦略立案や業務フローの構築・改善まで携わるチャンスもあります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成