• クオリカ株式会社

    【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)/リーダー・マネージャー候補【dodaエージェントサービス 求人】

    【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)/リーダー・マネージャー候補【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    • 情報更新日:2025/01/30
    • 掲載終了予定日:2025/04/23
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)/リーダー・マネージャー候補

    【TISグループ会社/福利厚生充実/平均残業時間16.1時間/離職率3.43%/日本を代表する企業との取引実績多数】
    ■職務内容:
    今後ヘルプデスクをはじめとする IT業務のアウトソーシング市場需要は増加する見通しです。その一方でDX化の加速により、ヘルプデスクへはAI活用検討が急速に進んでいます。
    クオリカでは現在 50名強規模のヘルプデスクを運営していますが、AIを活用した業務見直しや変革へ組織と自身が共にチャレンジし成長できるポジションです。

    ■担当業務:
    自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務(案件の対応分類・顧客折衝・ヘルプデスクの運営企画等)

    ■数字で見るクオリカ株式会社:
    ・平均残業時間 16.1h ※2023年度
    ・有休取得率 73.5% ※2023年度
    ・離職率 3.43% ※2023年度
    ・平均年齢 40.6歳 ※2024年4月時点
    ・認定:えるぼし、健康経営優良法人(4年連続認定)

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:下記いずれも必須です。
      ・HDCI等のヘルプデスクスキル、ITILなどのIT運用スキル
      ・ヘルプデスクのマネジメント業務経験

      ■歓迎条件:
      SV・マネジメント経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      栃木県

      <勤務地詳細>
      栃木(小山)
      住所:栃木県小山市横倉新田400 コマツ小山工場内 総合事務所新館1F
      勤務地最寄駅:JR線/小山駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>
      当面なし
      転勤は当面想定していません。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:15 (所定労働時間:7時間15分)
      休憩時間:60分(12:00〜12:45)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■休憩:45分(12:00〜12:45)

      給与

      <予定年収>
      680万円〜850万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):234,000円〜500,000円

      <月給>
      234,000円〜500,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与は選考を通じて上下する可能性がございます。
      ■月給制
      ■昇給:年1回(4月)
      ■賞与:年2回(6月、12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇17日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      完全週休2日制、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇(年次有給休暇による休暇)、特別休暇(慶弔など)、家族介護休暇、ボランティア休暇、マタニティ休暇、パパママ育児短期休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額会社負担
      家族手当:補足事項なし
      住宅手当:補足事項なし
      寮社宅:補足事項なし
      社会保険:各種社会保険完備
      退職金制度:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      資格取得奨励金制度あり

      <その他補足>

      ・保養施設
      ・確定拠出年金制度
      ・共済会
      ・リロクラブ
      ・クオリカフェスタ
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      クオリカ株式会社
      設立 1982年11月
      事業内容
      ■事業内容
      TISインテックグループのクオリカは、製造業・流通サービス業に強みを持つ独立系システムインテグレーターです。
      プライム案件90%以上。「クオリティのクオリカ」をモットーに、企業の情報システムに関するコンサルティング、企画、設計、開発、さらに最適なハードウェアの選定・調達、完成したシステムの運用・保守まで、一貫したサービスを提供しています。
      資本金 1,234百万円
      売上高 【売上高】19,900百万円
      従業員数 975名
      本社所在地 〒1600023
      東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー23F
      URL http://www.qualica.co.jp/
    • 応募方法