• 株式会社日東システムテクノロジーズ

    ※未経験歓迎【太田/転勤無】カスタマーサポート◆教育体制◎未経験からの中途入社多数!『教育×IT』【dodaエージェントサービス 求人】

    ※未経験歓迎【太田/転勤無】カスタマーサポート◆教育体制◎未経験からの中途入社多数!『教育×IT』【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/11/04
    • 掲載終了予定日:2025/02/02
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ※未経験歓迎【太田/転勤無】カスタマーサポート◆教育体制◎未経験からの中途入社多数!『教育×IT』

    〜9割が未経験からスタート!入社後のフォロー体制◎/転勤無/土日休み/福利厚生充実/日本全国の専門学校向けの学籍管理システム〜

    ■職務内容:
    自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理、システム「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます。
    【変更の範囲:無】

    ■職務詳細:
    ・お客様からのお問合せ対応
    ・お客様へシステムのレクチャー
    ・お問合せ履歴の記載
    チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。
    また、キャリアアップすればするほど仕事の幅を広げることができ、お客様のお声を元にシステム機能の改善や新たな機能の立案にも携われます。

    ■お客様先と本求人で取り扱う商材について:
    お客様先:専門学校、大学、短期大学等の教育機関
    システムについて:学籍管理や入試管理、成績管理など教務事務・学務事務の様々なサポートを行う学校法人向けのシステムになります。

    ■配属先情報:
    infoClipper事業部:SE:10名(20代・30代・40代)、カスタマーサポート:11名(20代・30代)+パート職3名

    ■キャリアステップについて:
    自身の希望や適性に応じて、マネジメント・スペシャリストどちらの道も選択可能!カスタマーサポートから営業職へとキャリアチェンジをした人もいます!

    ■入社後の教育:
    1〜2週間で担当する商品の基礎知識やお客様対応を学んでいただきます。その後、お客様からの電話に実際に出ることで、周りに相談しながら実務を積んでいきます。常に周りにフォローしてくれる先輩社員がいて、協力しながら働いていくことができる環境です!

    ■未経験からの中途入社実績多数!:
    サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています。 さまざまな前職の方が活躍しています。(ブライダルスタッフ・ショッピングモールの販売スタッフ など)

    ■業務のやりがい:
    自分が携わった仕事でお客様やチームメンバーから感謝され、キャリアアップや年収アップを叶えることができます。評価制度がしっかりと整っているため、自身の成果が正当に評価されることもやりがいになります!

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ~職種未経験歓迎、業界未経験歓迎〜
      ■必須条件:
      ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方
      ・協調性を持ち、チーム一丸となって目標に向かうことができる方
      ・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長ができる方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      群馬県

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:群馬県太田市吉沢町1405-7
      勤務地最寄駅:JR両毛線/山前駅
      受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
      交通

      <転勤>

      【変更の範囲:無】

      勤務時間

      <勤務時間>
      8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ・月平均残業時間:20〜30時間(担当フェーズにより異なります)

      給与

      <予定年収>
      380万円〜500万円

      <賃金形態>
      月給制
      前職での実績と経験を考慮して決定させていただきます。

      <賃金内訳>
      月額(基本給):200,000円〜300,000円

      <月給>
      200,000円〜300,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給実績:年2回(5月、11月/0円〜30,000円/年)
      ■賞与実績:年2回(7月、12月/前年度平均8か月分/年)
      ■残業手当:残業時間に応じて別途支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日は土日のみ)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数116日

      ■年間休日:リフレッシュ休暇3日含む
      ■休日内訳:土日、その他(自社カレンダーによる)
      ■有給休暇:半日有給取得可能

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:会社規定に基づき支給
      家族手当:該当者に支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ・資格取得支援制度(一部従業員利用可)、研修支援制度(一部従業員利用可)

      <その他補足>
      ・出産・育児支援制度(一部従業員利用可)、財形貯蓄/健康診断/睦団体各種行事/トレーニングジム/マッサージチェア/仮眠室/お菓子・コーヒー無料
      ・服装自由(全従業員利用可)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      条件等に変更無し

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社日東システムテクノロジーズ
      設立 1982年9月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・infoClipper、RINGUAL、infoCloud、ベスト進学ネット、看護師になろう、KENSHIN goの開発、販売・サポート
      ・製造業向け製造ラインの配線、レイアウト変更
      資本金 30百万円
      売上高 【売上高】1,688百万円 【経常利益】768百万円
      従業員数 156名
      本社所在地 〒3730019
      群馬県太田市吉沢町1405-7
      URL http://www.nittosys.co.jp/
    • 応募方法