具体的な業務内容
【本社勤務】店舗スタッフの研修企画◆国内外300店舗以上・「メガネのZoff」運営企業
【国内外300店舗以上展開の「メガネのZoff」/全体の7割が中途入社/人材育成強化に貢献できるポジション】
■業務概要:
メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えたZoffにて、店舗スタッフ向け教育プログラムの設計を中心に、人材育成業務に広く携わっていただきます。
■業務詳細:
・教育プログラムの設計
・教育プログラムの運用
・教育コンテンツの作成
・教育コンテンツの選定
・社内研修の講師
※上記は原則店舗スタッフ向けの内容となります。
・LMS(Learning Management System)の運用
・その他事務作業等
■業務の特徴:
・チェーンストアの教育プログラム設計/開発は、多くの店舗とスタッフに影響を与え、サービス品質の標準化に貢献する重要な役割です。
・全国3,000名以上のスタッフを対象とした教育プログラムの開発および実践を担い、社内各部と連携しながら業務を遂行することで、人材育成関連業務を幅広く経験できます。
<他部署との関わり方>
・店舗運営を担う営業(店舗運営本部)との関わりが最も深いです。理想的な店舗を実現するための課題を共有し、効果的な教育を協議しながら実践していきます。
・同部署内に存在する店舗オペレーションや人材の適正配置を担うグループとの連携も必須です。その他、採用や労務管理を担う人事部とも協業していきます。
■魅力:
・現場ニーズに合わせたコンテンツ開発、デジタルツールを活用した新しい学習形態の設計など、創造的な仕事に携わることができます。
・教育設計の専門知識や業界知識、プロジェクトマネジメントなど、多様なスキルが必要とされ、これらは効果的な教育プログラムの展開に不可欠です。
・スタッフの成長と店舗運営の改善成果を直接実感でき、教育プログラムの継続的な改善と進化に取り組めることが大きな魅力です。
■期待すること:
・事業課題から必要となる教育プログラムの設計、運用
・教育プログラムを運用するために必要な教育コンテンツの作成、選定
・人材育成グループメンバーと協力し、研修やイベントの実行
・将来的なリーダー候補
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成