カスタマーサポート◆ユーザーからの問い合わせ対応からお任せ／国内トップクラスのSaaS企業【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポート/コールセンタースーパーバイザーの経験3年以上

■歓迎条件：
・SaaSのテクニカルサポート経験
・OJTや研修担当者などメンバーへの教育経験
・BtoCサポートの経験

正社員

＜勤務地補足＞
※2024年11月以降、東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
※残業全社平均月20h※一部、9:00〜18:00の部署があります

＜予定年収＞
581万円〜770万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：336,000円〜445,000円
固定残業手当/月：79,000円〜105,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
415,000円〜550,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
■昇給：年1回（6月）
■賞与：年2回（1月／7月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、チャージ休暇（7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度）

完全週休2日制

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給※詳細は福利厚生その他欄参照
住宅手当：住宅補助制度あり※詳細は福利厚生その他欄参照
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■知識習得・業務効率向上補助制度（エンジニア職・クリエイター職のみ）
■英語学習補助制度

＜その他補足＞
■交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヶ月定期代10万円を上限（往復分合計／特急券及び航空券は会社負担は致しかねます）
■H2O：自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合、家賃費用一部補助
■社員持株会
■Know Me：異なる業務に当たっているメンバーが、交流のため三人一組で食事をする場合、飲食費補助
■どに〜ちょ：休日の静かな環境の方が生産性を上げられる場合、平日と勤務日を入れ替えられる
■OYACO：育児をサポートするサービスの利用補助（小学校6年生まで）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変更はありません