具体的な業務内容
【リーダー/管理職】社内SE(IT業務基盤の企画設計・運用)◆システム運用の改革・改善を推進
■業務概要
当社の社内SEとして、当社のIT業務基盤の運用・管理をお任せします。
■配属部署について
配属先となるシステム部システム運用課アプリチームでは、当社全社にわたるIT業務基盤の運用を担当しています。具体的には、ActiveDirectory、ファイルサーバ、グループウェア、メール、MDM、CTI等を指します。また、クラウドサービスの導入なども行っていきます。
■業務詳細
リーダーとしてメンバーをリードしつつ、主体的に下記のような業務にあたっていただきます。単純に作業をこなすだけでなく、運用改善に向けた企画推進もお任せします。
・各種関連サーバー(AD、ファイルサーバー、メールサーバー等)の運用・EOL対応等
※サーバーの設計構築等は基本的には別部門で対応し、サーバーへのソフトウェアインストールなどをご担当いただくイメージです。また、自ら手を動かすこともあれば、ベンダーに作業を委託することもあります
・資産管理ソフト、セキュリティソフトなどの導入における企画・推進
・クラウドサービスの導入推進
・上記に関連する社内の利用部門からの問い合わせ管理(ヘルプデスク運用)
※問い合わせ対応をいただくこともありますが、問い合わせが減るような仕組みや、質問者が自己解決できるような仕組みづくりの企画などにも携わっていただきます。
■働き方
・残業 : 20h
・リモート: 週1〜2回程度、業務バランスを崩さない範囲で裁量をもって在宅を選択可能です
・夜間対応: システムメンテナンスや障害対応による年2〜3回程度の夜間作業あり(例:21:00〜23:00)
・休日対応: ヘルプデスクからのエスカレーション対応のため、年2〜3回程度あり
※ 休日対応には振休を取得していただきます
チーム/組織構成