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カスタマーサクセス (14270)
【リモート・フレックス制あり】業界シェアNo.1の自社サービスで大手企業の採用を支える!カスタマーサクセス職|年間休日123日・研修充実
株式会社ヒューマネージ正社員仕事内容
具体的な業務内容
業界シェア第 1 位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導きます。
[商材について]
『i-web』は、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果
向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。
大手~中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、新卒採用向け採用管理システムでは 17 年連続でシェア No.1 です。
[業務詳細]
・ 『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
・ 周辺サービス(Web セミナーサービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・ 提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉…など
[配属部署]
配属部署は、主に 2 つ。それぞれの面白さ・手ごたえのある仕事ですので、ご経験や適性、ご志向にあわせてポジションを提案させていただきます。
【大手企業の案件をチームで担当】
・ 採用管理システムを駆使した施策の提案~実施、および RPO(採用プロセスアウトソーシング)サービスの仕様設計~進行管理、運用業務の代行までトータルにサポート。顧客と併走し、プロジェクトを成功に導きます。
・ 3~5 名のチームで担当する体制で、社内外の関係者と協力しながら案件を進めていきます。
【中堅~成長企業の案件を小ユニットで担当】
・ 採用管理システムの活用支援を中心とした案件がメイン。採用管理システムの活用支援、および周辺サービスを活用した課題解決のご提案が主となります。
・ 主に 2~3 名の小ユニットで動くことが多く、最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。幅広いお客様を担当できます。
■研修制度
入社後、2 週間程度の企業・サービス等理解の座学→配属後は指導員のもとで3か月間の OJT→その後、指導員の業務サポートからの開始となります。新しいたサービスの説明会やサービスや採用に関する勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員や先輩社員がバックアップするので、未経験の方でも安心いただけます!
変更の範囲
会社の定める業務
求める経験・スキル
■応募資格/応募条件:
【社会人経験が 1 年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方】
・ 法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)
・ 販売・サービス職にて店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験
■歓迎経験:
・ 人材業界、または他の業界での法人営業経験
・ IT 業界(特に SaaS 製品)での営業経験、顧客対応経験
・ 採用業務経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > システムコンサルタント
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM等)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム導入、トレーニング
勤務地 雇入れ直後
東京都千代田区紀尾井町 4-1 ニューオータニ ガーデンコート 18 階
変更の範囲
会社の定める勤務地契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 414万円 ~ 500万円
(月収 27万円 ~ 33万円 うち固定残業代 65,000円 ~ 79,000円)
みなし残業31時間を含む
<予定年収>
414万円~500万円
(入社後のエントリーポジションであるアソシエイト1職の年収レンジ)
<給与>
月給278,000円~
※上記は業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む
※業務手当は、固定残業代として65,000円/月(31時間~41時間相当)。超過分は別途支給
※時間外平均(全社・2023年度実績)は、月15時間程度勤務時間 08:00〜20:00
労働時間区分:フレックスタイム制
フレキシブルタイム:有 8:00~20:00
コアタイム:無し
※フレックスタイム制及び在宅勤務は、試用期間終了後に適用対象となります試用期間 3ヶ月 休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
※年間休日数は年によって異なります
■休暇:年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(婚姻、慶弔等)、育児・介護休暇など待遇・福利厚生 <待遇・福利厚生>
通勤手当、住宅手当、在宅勤務手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<その他補足>
■東急ハーヴェストクラブの施設利用+温泉テアテ(費用補助)
■社会保険:健康保険:関東 IT 健保(フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引利用)
■資格取得支援(IT パスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など)
■寮社宅:渋谷:月額 1 万 8 千円~/三軒茶屋:月額 1 万 1 千円~
■育児支援テアテ(月3万円)
■テリア呑み/オン飲みテアテ(社内交流の促進。一人 2500 円を補助。飲み物代は全額補助)
■シン野菜テアテ(サラダ、フルーツ、お惣菜がすべて@100 円)
■野菜テアテ(野菜ジュース 1 日 1 本無料)/コーヒー(無料)
■お弁当テアテ(昼食代の補助)
■アニバーサリーテアテ(勤続 5 年、10 年、20 年に5万円、7万円、10 万円の高級カタログギフト)
■小学校入学祝金(3 万円)
■結婚祝金、出産手当
■産業医面談 など
<在宅勤務・リモートワーク>
週 2 日まで在宅勤務可
※在宅勤務制度は試用期間終了後に適用対象となります。
※在宅勤務の際は、事業場外みなし労働時間制が適用となります。リモートワーク リモート可対象年齢 〜29歳(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合) -
企業情報
企業名 株式会社ヒューマネージ URL https://www.humanage.co.jp/ 所在地 東京都千代田区紀尾井町4番1号 設立 2004年12月 業種 サービス業 代表者 代表取締役 齋藤 亮三
エージェント情報
社名 株式会社UZUZ