具体的な業務内容
【大阪】オプションコーディネーター◆定着率90％以上◆残業月30H◆資格手当充実
＜定着率90％以上／残業月30H／資格支援制度・資格手当充実／新築住宅を購入している方に、インテリアなど住宅オプション商材のご提案をお任せします＞
■業務内容：
親会社の東栄住宅で戸建住宅をご購入されたお客様に対し、ご入居までに必要なカーテンやエアコン、キッチン食器棚などのインテリア・オプション全般のご提案をお任せします。
※研修の関係上、独り立ちできるようになるまで（1年以上を想定）は首都圏での勤務が必須となります。
〇具体的には…
・オプション商材の提案
・提案した内容の見積作成
・業者への発注対応、工事手配
・工事完了確認
・顧客への完了クロージング
■業務の特徴：
・住宅購入時にオプション商品のカタログをお客様に渡しており、お電話での問い合わせやカタログから申し込みを頂く反響営業スタイルで、８割以上のお客さまより反響をいただいております。
・お電話やメールでいただいた反響内容について説明や提案をし、その後は見積作成〜工事手配までを行い、ご入居までのサポートをお任せします。
・一人あたりの担当案件は20件前後です。新居で快適にお過ごし頂く為のお手伝いをする中で、お客様からアンケートや手紙等で直接感謝の言葉をいただく場合が多く、とてもやりがいのあるお仕事です。工事完了後の顧客満足度93％以上（2023年4月現在）あり、一人一人のお客さまのご要望に寄り添った提案を心掛けております。
■中途入社・未経験者多数活躍／入社後フォロー充実：
・新卒未経験者、業界未経験者も多く在籍し、活躍しております。入社後は、管理職によるロールプレング研修や現場OJTも充実しており、独り立ちした後もエリアメンバー同士でフォローします。また、エリアの異なるメンバー同士で共有し合う風土が根付いております。
・男女問わずやりやすい業務となります（男女比 6：4）
・メンバーでフォローしあう風土が根付いており、早期に業務のキャッチアップが可能です。これまでの顧客折衝スキルを活かし、お客様の希望に応じたご提案をしていただけることを期待しています。
・資格手当（当社規程に定めた該当資格対象）が充実しており、努力した分だけ評価される環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
