具体的な業務内容
【福岡/未経験歓迎!】オプションコーディネーター◆反響営業/賞与4ヶ月分/飯田Gの安定基盤
<ワークライフバランス◎/資格支援制度・資格手当充実/残業月30h/新築住宅を購入している方に、インテリアなど住宅オプション商材のご提案をお任せします>
■業務内容:
親会社の東栄住宅で戸建住宅をご購入されたお客様に対し、ご入居までに必要なカーテンやエアコン、キッチン食器棚などのインテリア・オプション全般のご提案いただきます。反響営業が主で、お客様が新居で快適にお過ごし頂くためのサポート役を担っていただきます。お客様から直接感謝の言葉を頂く機会も多く、やりがいも大きいお仕事です!【変更の範囲:会社の定める業務】
<具体的には…>
・お客様からのお問合せ(お電話やカタログからの申込)
・インテリア・オプション(カーテン、エアコン、食器棚など)のご提案
・ご提案内容をもとに費用等の見積書を作成
・業者への発注対応、工事手配〜完了確認
・顧客への完了報告(クロージング)
<業務の特徴>
●住宅購入時にオプション商品のカタログをお客様にお渡ししており、お電話やカタログから申込みが主の反響営業スタイル!8割以上のお客さまから反響をいただいております。一人あたりの担当案件は20件前後です。
●お客様からアンケートやお手紙等で直接感謝の言葉をいただく場合が多く、とてもやりがいを感じやすいポジションです。工事完了後の顧客満足度93%以上(2023年4月)で、一人一人のお客さまのご要望に寄り添った提案を心掛けております。
■入社後の流れ
新卒未経験者、業界未経験者も多く在籍し活躍しております。入社後は、管理職によるロープレ研修や現場OJTも充実しており、未経験からでも安心して取り組むことができます!また、独り立ち後もエリアのメンバー同士でフォローしあう風土も根付いています。
※研修の関係上、独り立ちまでは首都圏での勤務が必須となります。(1年以上を想定)
■社風
中途入社者も多く、落ち着いた穏やかな社員が多いです。入社後も周りに相談や質問などがしやすい社風です!
■ここがポイント!
分譲住宅国内シェアNo.1の飯田グループホールディングスの子会社、東栄住宅のアフターサービス部門から独立したリフォーム会社です!
安定した長期就業が可能であり、成長できる機会も多く、働きやすい環境になっております!
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等