具体的な業務内容
【千葉】インテリアやオプションの提案・問合せ対応◆完全週休2日◆残業30h程◆賞与4か月分
★親会社で住宅を購入されたお客様への『反響営業』★
成果に応じて毎月インセンティブを支給しておりますが、プロセスも評価する制度のため最低限の給与は保証されつつ、成果次第で収入を増やせる環境です!
■業務の特徴
・住宅購入時にインテリアOP商品のカタログをお客様に渡しており、お電話での問い合わせやカタログから申し込みを頂く反響営業スタイル!
・お電話やメールでいただいた反響内容について提案を行い、その後は見積作成〜工事手配、お客様のご入居までのサポートをお任せします。
・一人あたりの担当案件は20件前後で、お客様からアンケートや手紙等で直接感謝の言葉をいただく場合が多く、とてもやりがいのあるお仕事になります。工事完了後の顧客満足度93%以上(2023年4月現在)あり、一人一人のお客さまのご要望に寄り添った提案を心掛けております。
■業務内容
東栄住宅で戸建住宅をご購入されたお客様に対し、ご入居までに必要なカーテンやエアコン、キッチン食器棚などのインテリア・オプション全般のご提案をお任せします。
<具体的には…>
・オプション商材の提案
・提案した内容の見積作成
・業者への発注対応、工事手配
・工事完了確認
・顧客への完了クロージング
■社風
中途入社者が多く、落ち着いた穏やかな社員が多いです。入社後も周りに相談や質問などがしやすい雰囲気です。
■インセンティブ制度
支給基準が難しい設定ではないため、ほぼ全員に支給されてます!
■残業時間は月平均30時間
メリハリをつけた就業が可能です!
■就業環境
【サービス残業をしない・させない管理体制】
PCのログイン時間とログオフ時間を管理しておりますので、サービス残業をさせない体制になっております。
<入社後の流れ…>3ヶ月間はOJTで同行やロープレ、座学研修などでサービス理解を進めて頂きます。
その後は、一人前になるまで先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください!
■ここがポイント!
分譲住宅国内シェアNo.1の飯田グループホールディングスの子会社、東栄住宅のアフターサービス部門から独立したリフォーム会社です!
安定した長期就業が可能であり、成長できる機会も多く、働きやすい環境になっております!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成