具体的な業務内容
【丸の内】年収450万〜／事務リーダー＜MOS資格試験運営企業★引き合い多く業績好調＞◆残業10h
【IT資格「Microsoft Office Specialist（MOS）」の国内運営企業／累計受験者数520万人超／土日祝休み・残業月平均10時間以下で働きやすさ◎リスキリングが今注目を集めている中、教育機関や法人企業からの引き合いも多く業績好調◆◇】
■概要：
当社は、累計受験者数520万人を超えるIT資格Microsoft Office Specialist（MOS）の資格試験を企画、開発、運営しています。
電話・メールでの顧客対応、各種ＩＴツール、Excel・Accessを駆使したデータ処理など試験運営にかかわる業務全般を担っていただける方を募集します。ＯＡ事務のプロとしてのスキルを磨けるお仕事です。
■業務詳細：
これまでのご経験・スキルと適性を見て、以下いずれかのチームの業務をご担当いただきます。
チームは２〜３名で構成されています。
【認定試験会場契約業務】
・試験会場契約を希望する法人・問い合わせの対応
・試験会場契約手続き業務
・全国にある試験会場からの電話または、メールによる問合せ対応 など
【営業管理業務】
・試験料・販売関連の入金確認
・ECサイト販売の受発注業務
・請求書・領収書・支払明細書等の発行 など
【コンタクトセンター教育検定協会事務局】
・事務局へのお問い合せ対応（メール、電話対応：平日10:00〜16:00）
・テキスト販売管理業務（在庫管理、注文書籍発送、見積書などの作成、入出金管理等）
・理事会運営業務、協会Webサイト管理、研修対応など
【一斉試験業務】
・受験申込者の申込・入金内容のチェック、試験会場手配、受験票メール作成・送信
・試験日当日の試験会場や受験者の問合せ対応など
・カスタマーサービスの業務フォロー など
【お問合せ対応窓口】
・弊社が運営する資格試験の受験を検討しているお客様や受験されたお客様から、メールや電話による問い合わせに対応する業務
・合格者データの照合・認定証発行準備作業、合格者へオープンバッヂの発行 など
■使用ソフト：
・Microsoft365（EX/WD/PPT/Outlookほか）
・MS Teams/SharePoint
・Zoom 他
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
