具体的な業務内容
【テレワーク可】社内SE（システム運用・運用設計・改善）※ITIL／裁量◎／第一生命ＨＤグループ
社内SEとして、当社で利用しているシステムの運用および運用設計・改善業務に携わっていただきます。
■業務内容：
チームリーダーのもと、以下の業務をご担当いただく予定です。
（1）稼働システムの運用管理
ITILの手法もと、既に稼働しているシステムにおける運用業務、ITサービスマネジメント（障害対応・問題管理・変更管理）を推進していただきます。
◇インシデント・問題管理（稼働システムで発生したインシデントの管理／派生した問題の管理）
◇変更・リリース管理（稼働システムに変更を行うためのリリース手順書の作成・受入、リリース作業）
◇運用業務の実施管理（定期実施する運用業務の実施管理やベンダーコントロール）
（2）運用改善
◇ITILに準拠した継続的サービス改善
◇プロセス改善など、現状の運用における問題点の分析〜改善
（3）運用設計
◇新システム構築などのプロジェクトにおける運用を考慮した設計サポート
【変更の範囲：会社の定める業務】
■当社におけるITの重要性：
◇ペット保険契約数は順調に増えておりますが、まだまだ成長余地の大きいマーケットです。一方で、ペット保険はバックオフィスでの作業が多く、コストがかかる保険です。
◇今後の継続的な成長のためには、ITによるコスト削減、ユーザへのリーチ拡大が欠かせず、ITの重要性は益々高まっております。共に「ITでアイペットの成長を支える」方を募集しています。
■当社について：
◇ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇ります。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。
◇今回ご入社いただく方には、会社の新しい風となっていただくことを期待しております。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
