具体的な業務内容
【ららぽーと堺の受付】未経験歓迎◆賞与年2回／年休120日／残業ほぼなし／地域採用で転勤無し
〜アルバイトや離職からの復帰もOK／残業ほぼなしでワークライフバランス◎／子供手当あり／しっかり研修からスタート／女性活躍／ららぽーと・三井アウトレットパークなど運営〜
■業務概要
ららぽーとのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお任せいたします。
＜館内のご案内＞
「セレモニー用の服を売っているお店はありますか？」「ここから近いお手洗いはどこですか？」など、さまざまなお客様のお客さまの要望に応える店舗のご案内をします。
＜館内放送＞
営業時間のご案内や「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います！」というイベントのご紹介など、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。
＜お客様対応＞
落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまのお困りごとなど様々な対応をいたします。
＜内勤業務＞
各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていきます。
★未経験でも安心！入社後まずは座学研修からスタート
「総合案内所での接客とは？」「ららぽーととはどんな施設？」といった基礎知識から、「どうしたらお客さまに心地よく過ごしていただけるか？」など、実務で使える知識までイチから学べます。入社研修後も充実した実務研修あり 接客のロープレや館内放送の発声練習を行うほか、現場でもはじめのうちは先輩社員がそばでサポートしますので安心してください。
★やりがい
お客様の声に積極的に耳を傾け、業務を通してサービスの問題点や改善点、より良いアイデアを見出し、それを具体的なサービスとして形にしていくことが出来る仕事です。お客様に寄り添い、ホスピタリティを活かして働きたい方にピッタリ！アルバイトでは物足りない、離職中の状態から復帰したい、家庭との両立を図りながら勤務したいなどの希望をお持ちの方へお勧めのポジションです。
■就業環境
年間休日約120日、残業はほぼなし、シフトも前月にゆとりを持ったスケジュールで調整しておりプライベートとの両立がしやすい環境です。
ワンウィーク休暇…2日間の特別休暇と有給休暇を併せて7日以上の連続した休暇を年1回取得が可能です。
■雇用形態
契約社員採用となりますが、キャリアアップを目指す方は、正社員登用へのチャレンジすることも可能です。実施に正社員登用実績もございます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
