具体的な業務内容
※未経験者歓迎※【博多／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）〜SOMPOグループの中核企業〜
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜
■職務内容：
当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。
事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】
■保険金サービス部門について：
当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。
■入社後のキャリア：
総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。
■勤務地について：
ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。
※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。
■研修体制：
会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。
その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。
■働き方：
全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。
また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。
保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
