具体的な業務内容
【高知/エリア転勤型】自動車の損害調査担当(技術アジャスター)/充実した研修◎/SOMPOグループ
〜SOMPOグループの安定基盤/育成体制充実で、未経験から活躍できる/専門性が身につく/土日祝休み〜
■業務概要:
保険金サービス部門で、自動車の損害調査をお任せします。事故を解決に導き適切かつ迅速な保険金のお支払を行うための仕事です。【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
【1】自動車損害調査
交通事故で破損した自動車を調査し事故状況と自動車の損傷状態が整合することを確認、さらには事故原因や損傷程度を確認し整備工場と修理内容や修理範囲、修理費を決定するお仕事です。
・自動車の損傷状態はどのようなものか
・事故状況と自動車の損傷状態は整合するか
・交通事故の原因はなにか
・自動車の修理範囲や内容はどのようなものか
等、事故の原因や整合性を検証するとともに、自動車工学や修理技法の知識を駆使して整備工場と修理範囲や修理計画および修理金額に関する折衝業務を担当します。また、事故の事案担当者へ自動車調査結果に関する情報提供を行い、スムーズな解決に向けて支援を行います。
【2】示談交渉
主に契約の方や事故の相手の方等事故の当事者へ事故状況を確認したり、事故現場等を調査し交通事故を解決に導く仕事です。
・どういう原因で事故が起こったか
・事故関係者それぞれの言い分はあっているか
・法律上、責任の所在や割合はどうなるか
等、事故の関係者へのヒアリングや、事故発生現場の計測調査、事故のシミュレーション再現等を通じて、法律や映像解析技法・事故解析技法の知識を駆使しながら事故当事者の合意を得て、解決していきます。
※【1】【2】いずれも事故を解決に導き適切かつ迅速な保険金のお支払を行うための仕事です。
■育成体制:
入社後は、基礎知識を中心とする集合研修と実務研修(配属先でのOJT研修)からスタートします。レベル・習熟度に合わせた研修や通信教育を受講いただく等、長期にわたりスキルアップを支援する体制もあります。
■配属・転勤について:
採用時に「主たる勤務地」を決定します。次の(1)〜(3)に該当する都道府県に転勤の可能性があります。
(1)「主たる勤務地」を含むブロック
(2)「主たる勤務地」の隣接都道府県
(3)居住地から通勤可能な都道府県
※3〜5年で転居を伴う転勤可能性あり。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例